L’invecchiamento cutaneo è un fenomeno multifattoriale, influenzato da diversi fattori. La cosmetica offre innumerevoli ed efficaci proposte per limitarne i segni, ma resta un processo inarrestabile. A fronte di un disagio profondo e a una mancata accettazione, il farmacista può adottare un approccio empatico e usare le parole giuste. Ecco i suggerimenti dello psicologo L’invecchiamento è un processo naturale che…
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Le tecniche di consiglio sono ormai state acquisite e messe in pratica in molte farmacie. L’argomentazione dei prodotti e la vendita abbinata (all’interno di una stessa categoria o con il coinvolgimento di categorie diverse) hanno lo scopo di migliorare la relazione d’aiuto nei confronti del cliente/paziente e di sostenere il sell-out. Qualche volta, però, il cliente non acquista i prodotti…
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Farmaco etico e professionalità sono i punti di forza esclusivi della farmacia: occorre quindi partire dalle prescrizioni mediche, motivo principale di ingresso in farmacia, e, da queste, allargare il consiglio sull’extrafarmaco e in particolare sulla dermocosmesi. Oggi la farmacia subisce una concorrenza agguerrita in ambito dermocosmetico: dall’e-commerce ai drugstore, dalle parafarmacie ai corner della grande distribuzione, in tutti questi canali…
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